Produktesupport
Bevor Sie mit einer Supportanfrage an unseren Helpdesk gelangen bitten wir Sie, zuerst die Produktedokumentation und unsere Knowledgebase zu konsultieren.
Brainware hat für Fragen und Probleme zum Thema Software- und Lifecycle-Managment eine Knowledgebase angelegt. Suchen und finden Sie hier Tipps und benötigten Lösungen.
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Remote Support via "LogMeIn Rescue"
Brainware bietet Ihnen direkte Remote-Unterstützung an. Die Verbindung erfolgt über "LogMeIn Rescue". Um dieses Tool zu nutzen, erhalten Sie vom Brainware Support-Team einen 6-stelligen Code. Geben Sie diesen Code in die untenstehende Spalte ein und betätigen Sie mit "Jetzt verbinden".
